Regulamin

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.bijutsu.pl prowadzony jest przez Olgę Zalech.

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@bijutsu.pl.

2. Oferta sklepu

2.1. Sklep Bijutsu oferuje rękodzieło, w szczególności:

  • ręcznie malowaną biżuterię,
  • biżuterię z kamieniami,
  • szkatułki i pudełeczka na biżuterię.

2.2. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są fizyczne i wykonywane ręcznie.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać:

3.2. Zakładanie konta użytkownika nie jest obowiązkowe – zakupy można realizować jako gość.

3.3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

4. Płatności

4.1. W sklepie dostępna jest płatność online za pośrednictwem systemu PayU.

4.2. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura.

5. Dostawa

5.1. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

5.2. Czas realizacji zamówienia (produkcja + dostawa) wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację drogą mailową na adres sklep@bijutsu.pl, a następnie odesłać towar na adres:
Bijutsu, Olga Zalech, ul. Międzynarodowa 45 m 15 a, 03-922 Warszawa.

6.3. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

6.4. Zgodnie z przepisami, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową: sklep@bijutsu.pl, a produkt odesłać na powyższy adres sklepu.

7.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest Olga Zalech.

8.2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz – za zgodą – do celów marketingowych (newsletter).

8.3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

9. Newsletter

9.1. Użytkownik może zapisać się do newslettera, wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości handlowych drogą elektroniczną.

9.2. W każdej chwili można zrezygnować z subskrypcji poprzez link w wiadomości lub kontakt mailowy.

10. Promocje i rabaty

10.1. Sklep może okresowo prowadzić akcje promocyjne, rabaty i oferty specjalne.

10.2. Zasady promocji określane są każdorazowo w regulaminie danej akcji.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, oferty sklepu, metod płatności).

11.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.